No se lo digas a nadie... así| (Gavilán, Francisco) kindle

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Resumen del libro:

¿Sabes cómo controlar tus emociones negativas al hablar? ¿Puedes controlar tu mal humor en situaciones de conflicto o cuando te atacan verbalmente? Si tus respuestas son negativas, no te desanimes: puedes aprender a hablar de forma emocionalmente correcta. Con No se lo digas a nadie... así, aprenderás a: "¢ Dar y recibir CRÍTICAS sin que nadie se sienta ofendido"¢ ESCUCHAR eficazmente y obtener EMPATÍA "¢ ELOGIAR y AGRADECER bien para motivar a los demás sin llegar a la adulación"¢ Dar NEGATIVO sin hacer que los demás se sientan rechazados "¢ EN DESACUERDO sin ser desagradable para la asertividad "¢ Evite las EXCUSAS y comuníquese de manera efectiva en entornos difíciles

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