Comunicación eficaz| (Ballenato Prieto, Guillermo) kindle

Comunicación eficaz| (Ballenato Prieto, Guillermo) pdf gratis

Resumen del libro:

Una simple frase como Tenemos que hablar puede dar lugar a una larga discusión que, paradójicamente, acaba empeorando la relación. La persona que habla, que escribe, que comunica, en cierto modo ejerce un poder de influencia sobre los demás que debe conocer y saber administrar.
Este manual enfatiza la importancia de los aspectos verbales y no verbales de la comunicación. Su contenido puede ayudarnos:
- Expresamos con más claridad y precisión.
- Reducir y eliminar las barreras que interfieren en la comunicación.
- Escuchar y hacer preguntas con eficacia.
- Orientar positivamente nuestra comunicación.
- Mejorar nuestras relaciones con los demás.
El autor analiza el proceso de comunicación, sus diferentes tipos y los factores que inciden en su eficacia. También ofrece algunas claves para mejorar el proceso de escritura.
En cuanto a la comunicación interpersonal, nos muestra diferentes estilos y cómo desarrollar algunas habilidades sociales. Incluye ejercicios y proporciona ejemplos, oraciones y expresiones, especialmente aquellas que pueden causar rechazo o ser un obstáculo para una comunicación efectiva.

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