Asertividad en el trabajo| (Castanyer, Olga; Ortega, Estela) kindle

Asertividad en el trabajo| (Castanyer, Olga; Ortega, Estela) pdf gratis

Resumen del libro:

Cómo decir lo que siento y defender lo que pienso.

Manual práctico para desarrollar la autoestima y la asertividad saludable en el ámbito laboral.
Lo más importante que aprendí a hacer después de los cuarenta años fue decir "no" cuando significa "no".
Gabriel García Márquez
Muy a menudo nos cuesta encontrar el momento y la manera de decirle a un jefe oa un subordinado lo que pensamos o lo que esperamos de ellos. La falta de asertividad es la principal fuente de frustración en las empresas y el origen de graves problemas de comunicación. Cuando nos enfrentamos a situaciones en las que es imprescindible expresar nuestra posición, recurrimos a formas de expresión excesivamente agresivas que anulan nuestro mensaje, o acabamos callando por miedo a provocar un conflicto no deseado.
La asertividad en el trabajo expone el origen de estos problemas y ofrece estrategias prácticas para superar, diferentes situaciones cotidianas en la mayoría de las empresas: relaciones con empleadores, con subordinados y compañeros. Con este libro comprenderemos mejor nuestros comportamientos, y podremos expresar nuestros puntos de vista y defender nuestros intereses sin necesidad de recurrir a la agresión.

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